/* گفتگوی آنلاین — سمت سایت.
   دکمه و پنل هر دو با position:fixed روی viewport قرار می‌گیرند و سمت (چپ/راست) با
   خاصیت فیزیکی left/right تعیین می‌شود تا با RTL تداخل نداشته باشد. */
.pcw{--pcw-brand:#1d5cdb;--pcw-brand2:#3b82f6;--pcw-ink:#0f172a;--pcw-mut:#64748b;font-family:inherit;color:var(--pcw-ink);direction:rtl}
.pcw *{box-sizing:border-box}

/* دکمه‌ی شناور */
.pcw-fab{position:fixed;bottom:18px;width:60px;height:60px;border-radius:50%;border:0;cursor:pointer;z-index:99980;background:linear-gradient(135deg,var(--pcw-brand),var(--pcw-brand2));color:#fff;box-shadow:0 14px 30px rgba(29,92,219,.35);display:grid;place-items:center;transition:transform .2s}
.pcw-fab:hover{transform:translateY(-2px) scale(1.04)}
.pcw-fab:focus-visible{outline:3px solid rgba(59,130,246,.5);outline-offset:3px}
.pcw-left .pcw-fab{left:18px;right:auto}
.pcw-right .pcw-fab{right:18px;left:auto}
.pcw-svg{width:28px;height:28px}
.pcw-dot{position:absolute;top:4px;right:4px;width:12px;height:12px;border-radius:50%;background:#22c55e;border:2px solid #fff;animation:pcw-pulse 1.8s infinite}
.pcw-left .pcw-dot{right:auto;left:4px}
.pcw-badge{position:absolute;bottom:-4px;right:-4px;min-width:22px;height:22px;border-radius:11px;background:#ef4444;color:#fff;font-size:12px;font-weight:800;display:grid;place-items:center;padding:0 6px;border:2px solid #fff}
.pcw-left .pcw-badge{right:auto;left:-4px}
.pcw-dot[hidden],.pcw-badge[hidden]{display:none}
@keyframes pcw-pulse{0%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(34,197,94,.6)}70%{box-shadow:0 0 0 8px rgba(34,197,94,0)}100%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(34,197,94,0)}}

/* پنل گفتگو (fixed، عرض ثابت، کنار همان دکمه) */
.pcw-panel{position:fixed;bottom:90px;width:min(370px,calc(100vw - 32px));height:min(540px,calc(100vh - 120px));background:#fff;border-radius:22px;box-shadow:0 24px 60px rgba(15,23,42,.22);display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden;z-index:99981;animation:pcw-up .25s cubic-bezier(.2,.8,.2,1)}
.pcw-panel[hidden]{display:none}
.pcw-left .pcw-panel{left:18px;right:auto}
.pcw-right .pcw-panel{right:18px;left:auto}
@keyframes pcw-up{from{opacity:0;transform:translateY(12px) scale(.98)}to{opacity:1;transform:none}}

.pcw-head{flex:none;background:linear-gradient(135deg,var(--pcw-brand),var(--pcw-brand2));color:#fff;padding:14px 16px;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:10px}
.pcw-id{display:flex;align-items:center;gap:10px;min-width:0}
.pcw-avatar{width:38px;height:38px;flex:none;border-radius:50%;background:rgba(255,255,255,.22);display:grid;place-items:center;font-weight:800;font-size:16px}
.pcw-head b{display:block;font-size:15px;white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.pcw-status{display:block;font-size:11.5px;opacity:.92;margin-top:1px}
.pcw-x{flex:none;background:rgba(255,255,255,.18);border:0;color:#fff;width:34px;height:34px;border-radius:50%;font-size:22px;line-height:1;cursor:pointer}

.pcw-msgs{flex:1;min-height:0;overflow-y:auto;padding:14px;background:#f5f8fe;display:flex;flex-direction:column;gap:8px}
.pcw-msg{max-width:82%;display:grid;gap:2px;animation:pcw-in .2s ease}
.pcw-me{align-self:flex-end}
.pcw-them{align-self:flex-start}
.pcw-body{padding:9px 13px;border-radius:16px;font-size:14px;line-height:1.8;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.pcw-me .pcw-body{background:var(--pcw-brand);color:#fff;border-bottom-left-radius:6px}
.pcw-them .pcw-body{background:#fff;color:var(--pcw-ink);border:1px solid #e2e8f0;border-bottom-right-radius:6px}
.pcw-who{font-size:11px;color:var(--pcw-mut);padding:0 4px}
@keyframes pcw-in{from{opacity:0;transform:translateY(6px)}to{opacity:1;transform:none}}

.pcw-typing{flex:none;display:flex;gap:4px;padding:6px 14px;background:#f5f8fe}
.pcw-typing[hidden]{display:none}
.pcw-typing span{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:#94a3b8;animation:pcw-bounce 1.1s infinite}
.pcw-typing span:nth-child(2){animation-delay:.15s}
.pcw-typing span:nth-child(3){animation-delay:.3s}
@keyframes pcw-bounce{0%,80%,100%{transform:translateY(0);opacity:.5}40%{transform:translateY(-5px);opacity:1}}

.pcw-note{flex:none;margin:0;padding:8px 14px;background:#fff7ed;color:#9a3412;font-size:12px;border-top:1px solid #fed7aa}
.pcw-note[hidden]{display:none}

.pcw-form{flex:none;display:flex;gap:8px;padding:10px;border-top:1px solid #e2e8f0;background:#fff;align-items:flex-end}
.pcw-form textarea{flex:1;min-width:0;resize:none;border:1.5px solid #d6dee9;border-radius:14px;padding:10px 12px;font:inherit;font-size:14px;max-height:110px;color:var(--pcw-ink)}
.pcw-form textarea:focus{outline:none;border-color:var(--pcw-brand2);box-shadow:0 0 0 4px rgba(29,92,219,.12)}
.pcw-send{flex:none;width:46px;height:44px;border:0;border-radius:14px;background:var(--pcw-brand);color:#fff;font-size:18px;cursor:pointer}
.pcw-send:disabled{opacity:.5}
.pcw-send:focus-visible{outline:3px solid rgba(59,130,246,.5)}

/* موبایل: کارت بزرگ بالای دکمه؛ دکمه همیشه دیده می‌شود و بستن همیشه ممکن است */
@media (max-width:560px){
  .pcw-panel{left:10px!important;right:10px!important;width:auto;bottom:84px;height:min(72vh,600px);border-radius:20px}
  .pcw-head{padding:12px 14px}
  .pcw-x{width:40px;height:40px;font-size:26px}
  .pcw-fab{width:56px;height:56px;bottom:14px}
  .pcw-left .pcw-fab{left:14px}
  .pcw-right .pcw-fab{right:14px}
}
@media (prefers-reduced-motion:reduce){.pcw-fab,.pcw-panel,.pcw-msg,.pcw-dot,.pcw-typing span{animation:none!important;transition:none!important}}